Company | Wistron 緯創資通
UX | Sully Liao, Cara Shen
UI | Cara Shen
UI | Cara Shen
GUI | Cara Shen
My Part
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UX research / flow chart / UI flow / Mock up + Prototype
UX research
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販賣機營運關係圖、調查傳統販賣機與螢幕式販賣機使用差異
在現有販賣模式的條件下,運用螢幕式販賣機的數位管理,節省營運成本,增加販售效益。
1. Vending Machine Front UI / for Customers
取代現有用紙或是空瓶的上架方式,顯示器可以同時陳列動態的商品與廣告,在購買互動上也有更多的彈性。
2. Deliver app / for Deliverymen
根據回傳後台的統計資料,歸納出一條效率高的補貨路線。
補完貨後,販賣機也會回傳儲貨數量,確認送貨完成。
3. Salesboard / for Managers
數位販賣機內含wifi及感應器,可將飲料零錢的數量回傳至Salesboard,
其可產生單一機台的銷售狀況與未來配貨數量建議,提供儲貨經理進貨協助。
Flow Chart
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關注重點與表現方式
新型販賣機專注重點
a. 廣告
機台前方無人時可播放相關廣告,如:飲品、場域、時節,增加額外收入。
b. 付款方式
共3種:現金、悠遊卡、信用卡,未來有機會擴充行動支付等付款方式。
目的為解決現金付款的成本(消費者身上有無零錢,送貨員需注意機台零錢量)
Flow Chart表現方式
左:消費者的購物流程,藍色代表消費者需做選擇或是否成功的轉折點。
右:販賣機對應其購物流程的反應,橘色為使用者觸發的事件。
顏色:代表使用者與介面的互動,幫助檢視使用者的必須動作是否過冗。
須考慮若任意介面閒置該如何返回起點,避免必須有人點選返回才會重置。
因此,在每個介面設置定時器,時間內未點擊即返回上個畫面。
UI Flow
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延續藍橘色代表使用者或機器判斷轉換
a. 先選商品,再付款。
b. 付款方式可以點擊按鈕,也可直接投幣或是刷卡。
c. 當機器軌道飲料掉落時,螢幕中的飲料圖片也會搭配落下,讓使用者直覺地從下方領取商品。
Mock Up + Prototype
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keywords:#日式 #繽紛 #活潑
市場定位:日本
收集素材:包含網頁、EDM、廣告、現有販賣機畫面。
分析特點:用色彩度高、線條較粗、按鈕圓潤、有一些小點綴,如對話匡、重點貼等
設計應用:
飲料背景保持彈性,未來可搭配不同節慶變化;
按鈕擬真,模仿現有販賣機的動態,selected時會有下降的感覺。
Bottle Package
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未確定販售飲品前使用