Pedido: Plano de comunicação para as clínicas IMI que reforce os valores da marca com vista à fidelização dos actuais utentes, bem como tenha potencial suficiente para a angariação de novos.

Ideia: Apostar numa comunicação integrada que favorecesse a recordação dos valores da marca, para os actuais utentes e ao mesmo tempo que os desse a conhecer para os potencias novos futuros utentes.
Após análise da categoria de mercado constatámos que teríamos dois targets distintos que teríamos de atingir: Primário (Médicos/Prescritores) e Secundário (Utentes).

Desta forma, apostamos numa comunicação diferente e adaptada a cada perfil. As peças que se seguem pretendem transmitir os seguintes valores:

Especialização - Profissionalismo e Experiência das Clínicas IMI
Fiabilidade – Equipa atenta e corpo clínico de prestigio
Conforto – Qualidade das infra- estruturas e atendimento personalizado
Inovação - Recursos diferenciadores, Equipamento e Tecnologia de ponta (teleradiologia e Rede IMI)

Pretende-se criar a seguinte associação IMI = Serviço Médico de Excelência

Sempre que os utentes ou prescritores procurarem um serviço de excelência em constante melhoria, o IMI “estará ao seu lado” disponível para atendê-los, pois pretende-se que o IMI esteja no top of mind dos consumidores e prescritores nos serviços propostos.