Claro
Me Leva com Claro 3G
http://melevacomclaro3g.blogspot.com/
Contexto
A Claro lançava uma novidade no mercado brasileiro: a tecnologia 3G. Internet, vídeo-chamada e outros serviços eram disponibilizados através da tecnologia.
Problema
Muitos vendedores da operadora não tinham entendido exatamente todas as funções da tecnologia 3G. Com isso, ficavam inseguros para vender a novidade e acabavam não a oferecendo aos seus clientes.
Solução
Foi criada a promoção interna Me Leva com Claro 3G. Nela, os vendedores concorriam a 4 roteiros de viagem pelo Brasil. Quem tivesse o maior número de vendas da tecnologia 3G no mês da promoção seria o grande vencedor e poderia escolher um dos 4 roteiros como premiação.
Mas o principal da promoção era a história por trás dela. Inventamos que o Diretor Regional da Claro passaria um mês viajando por todos os roteiros e descrevendo cada momento no blog da promoção. Além de ler maravilhas sobre os lugares, os vendedores aprendiam sobre a tecnologia 3G. Sutilmente, o Diretor comentava que tinha feito uma vídeo-chamada com a filha para mostrar o lindo lugar que estava, ou que tinha conectado seu notebook usando o 3G, etc.
Além disso, toda a semana os vendedores recebiam cartões-postais de algum lugar que o Diretor tinha “visitado”, tornando mais pessoal e crível a sua aventura.
Este job também demandou pesquisa sobre cada local para alimentar o blog e os cartões postais.
Me Leva com Claro 3G
http://melevacomclaro3g.blogspot.com/
Contexto
A Claro lançava uma novidade no mercado brasileiro: a tecnologia 3G. Internet, vídeo-chamada e outros serviços eram disponibilizados através da tecnologia.
Problema
Muitos vendedores da operadora não tinham entendido exatamente todas as funções da tecnologia 3G. Com isso, ficavam inseguros para vender a novidade e acabavam não a oferecendo aos seus clientes.
Solução
Foi criada a promoção interna Me Leva com Claro 3G. Nela, os vendedores concorriam a 4 roteiros de viagem pelo Brasil. Quem tivesse o maior número de vendas da tecnologia 3G no mês da promoção seria o grande vencedor e poderia escolher um dos 4 roteiros como premiação.
Mas o principal da promoção era a história por trás dela. Inventamos que o Diretor Regional da Claro passaria um mês viajando por todos os roteiros e descrevendo cada momento no blog da promoção. Além de ler maravilhas sobre os lugares, os vendedores aprendiam sobre a tecnologia 3G. Sutilmente, o Diretor comentava que tinha feito uma vídeo-chamada com a filha para mostrar o lindo lugar que estava, ou que tinha conectado seu notebook usando o 3G, etc.
Além disso, toda a semana os vendedores recebiam cartões-postais de algum lugar que o Diretor tinha “visitado”, tornando mais pessoal e crível a sua aventura.
Este job também demandou pesquisa sobre cada local para alimentar o blog e os cartões postais.
