contexto/problema
O Itaú estava lançando mais uma ferramenta da plataforma de Crédito Consciente: Transferência de Limites de Crédito. Uma iniciativa alinhada com a proposta do banco de promover o uso consciente do crédito, dando maior flexibilidade para os correntistas do banco adequarem seus limites de acordo com as suas necessidades.
O Itaú estava lançando mais uma ferramenta da plataforma de Crédito Consciente: Transferência de Limites de Crédito. Uma iniciativa alinhada com a proposta do banco de promover o uso consciente do crédito, dando maior flexibilidade para os correntistas do banco adequarem seus limites de acordo com as suas necessidades.
as pessoas
A relação dos bancos com as pessoas sempre foi um assunto complicado, já que em resumo o papel dos banco é lidar com dinheiro delas.
A relação dos bancos com as pessoas sempre foi um assunto complicado, já que em resumo o papel dos banco é lidar com dinheiro delas.
Simples assim.
Muita gente se atrapalha na hora de pegar um crédito: escolhem errado, pagam mais juros do que deviam, acumulam dívidas e por aí vai. O final disso é um problema gigante e uma dívida maior ainda. Nesse cenário de inadimplência era importante o banco ter uma ferramenta que ajudasse a diminuir o tamanho desse buraco.
a estratégia e um ponto de vista
Foi importante entender que as pessoas tem seus limites de crédito e querem usar como bem entendem. E era isso que precisava ficar explícito na comunicação. A estratégia era muito clara, passar para as pessoas que parar e refletir um pouco sobre suas dívidas e seus limites pode ajudar muito na hora de fazer o balanço das contas.
Foi importante entender que as pessoas tem seus limites de crédito e querem usar como bem entendem. E era isso que precisava ficar explícito na comunicação. A estratégia era muito clara, passar para as pessoas que parar e refletir um pouco sobre suas dívidas e seus limites pode ajudar muito na hora de fazer o balanço das contas.
resposta desejada
Queríamos que as pessoas percebessem que o Itaú pode, cada vez mais, ser o melhor parceiro na hora de dar o crédito e de ajudar as pessoas a escolherem o produto certo, na hora certa e pagar do jeito certo.
Queríamos que as pessoas percebessem que o Itaú pode, cada vez mais, ser o melhor parceiro na hora de dar o crédito e de ajudar as pessoas a escolherem o produto certo, na hora certa e pagar do jeito certo.
TVC
