THE NEXT BEST THING
UX 1 - ASSIGNMENT 3 - VANGHELUWE MAURO
Situatie
Je bent nerveus omdat je bijna te laat komt op een afspraak voor je werk. Al wandelend haast je je naar de afspraak. Maar net als je aankomt aan de brug die je moet oversteken, hoor je het ringelend geluid van de brug die opengaat. Met de afspraak in je gedachten weet je dat je lang zal moeten wachten en nog later op de afspraak zal komen.
"Waarom ben ik nu niet 5 minuten eerder vertrokken?!"
How Might We
Hoe kunnen we de wachttijd gemakkelijker overbruggen?
Mijn oplossing
Pauzemoment Praatpaal
Er wordt een paal geplaatst aan beide kanten met een interface die de gebruiker 2 keuzes geeft. Vertellen of luisteren? Als diegene drukt op spreken, kan die persoon vertellen wat de situatie is en of die persoon haast heeft. Daarmee kunnen ze zich even ventileren van de haast en stress die ze op dat moment hebben. Als je kiest voor luisteren, kan je alle verhalen die die week verteld zijn, beluisteren. Dit kan ervoor zorgen dat de mensen beseffen dat ze niet de enige zijn die gehaast of gestresst kunnen zijn. Ook kan die een tijdverdrijvende actie zijn voor mensen die zichzelf verveeld voelen.
Waarom uniek en speciaal?
Als de paal uitnodigend uitstraalt denk ik dat mensen nieuwsgierig genoeg zullen zijn om hiernaar een kijkje te nemen. Naar mijn weten en research bestaat dit concept nog niet. Ook geeft het de meer extroverte persona's de kans om hun verhalen te delen, of de introverte juist de kans om de luisteren.
Het probleem:
PROBLEM STORYBOARD
BRAINSTORM 1: COMBINE
BRAINSTORM 2: MODIFY/MAGNIFY
TOP 3 OPLOSSINGEN
SOLUTION STORYBOARD
SELF-REFLECTION
Ik heb de opdracht naar mijn idee wat onderschat. De opdracht hield veel meer in dan ik dacht. Daarom was een van mijn uitdagingen dat ik risico had op tijdsnood. Gelukkig was dit niet het geval door mijn goede planning die ik had om elk deeltje apart af te werken.
Ook de storyboards vind ik nog steeds een moeilijk aspect van een UX assignment.
Hoe kan ik de situatie in beeld brengen zodat het duidelijk is voor iedereen die het ziet?
Al bij al was het een interessante opdracht en oefening om je aan het denken te zetten om te brainstormen over digitale oplossingen. Het hele proces helpt om tot een mooi en duidelijk resultaat te komen.
DEVINE - EXPERIENCE DESIGN 1
