Em 2019 fomos convidados para desenvolver o planejamento de branding, identidade e comunicação de uma nova marca de produtos com foco em saudabilidade e alto valor nutritivo, com percepção de qualidade e diferencial de mercado do Oeste de Santa Catarina. Pautados nisso, a Chef da marca foi à Itália aprender os segredos dos molhos italianos e da leveza das massas tradicionais, para oferecer aos clientes mais do que um produto, uma experiência.
A partir desse histórico, elencamos quatro elementos que centralizaram o nosso desenvolvimento:
Orgânico sem conservantes, Gourmet, Premium e Tradicionalmente Italiano.
Diante disso, seguimos para a identificação do perfil de público, que nos permitisse desenvolver o naming e identidade de forma mais alinhada, além de oferecer uma perspectiva no desenvolvimento de toda a estratégia.
Os conceitos de saudabilidade são muito aceitos pelos millenials, que aceitam pagar a mais por produtos de qualidade que fortalecem os conceitos de vida saudável, com produtos orgânicos e sem conservantes. Outro perfil de público identificado, são as pessoas da geração X, que já possuem estabilidade financeira e buscam produtos de maior qualidade, que ajudem a melhorar as experiências cotidianas.
Indo além, encontramos nos dois públicos uma linha emocional ligada à alimentação, momentos em família e toda a personalidade das receitas familiares, passadas entre as gerações. A receita da vó é passada para a mãe, mas nunca alcança o mesmo nível de sabor por todas as memórias e a nostalgia que o sabor e aroma oferecem.
Pensando nisso, desenvolvemos uma proposta mais jovem e descontraída que reforça a renovação dos processos de saúde e de cozinha que tem sido impulsionado nos últimos anos, trouxemos uma proposta jovem e descolada, que permite uma comunicação de alto valor percebido e que é mais atrativa por sua jovialidade, permitindo um diferencial de mercado que pode gerar, com a comunicação adequada, um maior destaque no PDV.
O termo "Pronto!" remete não apenas para o produto estar pronto, mas faz uma brincadeira com a finalização de uma refeição de alta qualidade, com a exclamação, constrói um estereótipo italiano que abre para a alusão das origens e ainda ajuda a deixar a conversa mais dinâmica, por ser um molho pronto!
Além disso, a proposta faz um trocadilho com o prórpio idioma Italiano, onde o "Pronto!" está presente em toda pronta resposta necessária, do atender o telefone a uma saudação de chegada. Esse trocadilho ajuda a construir a leveza e o imaginário da marca, como uma referência italiana direta.
A partir do naming, ainda pautamos a narrativa do branding em uma ode à nostalgia e à família, um elemento impactando no perfil do público local e com potencial para desenvolver uma personalidade familiar e aconchegante.
Com uma marca tão expressiva, conseguimos construir jogos de cor que ajudarão a trazer vida para os materiais da marca e constroem uma unidade de fala. Além do verde, do vermelho e branco, podemos usar o preto como apoio e ainda trabalhar com os tons de amarelo e laranja para compor as tonalidades de molhos e construir uma marca jovem e impactante, que se adapta no desenvolvimento da marca. Deixamos a marca com um espaçco para o seu crescimento, mesmo sem prejudicar sua paleta.
ANÁLISE DE TENDÊNCIAS
Para que todas as etapas da comunicação sejam entendidas pelo público como desenhamos e para que as entregas mantenham uma unidade, nós trabalhamos a estratégia a partir de tendências de consumo e de mercado, garantindo que a conversa com o seu público, e não apenas empurrando o seu conteúdo para ele.
Garantir a qualidade dos produtos através da conveniência dos serviços prestados é um movimento do mercado que tem mostrado resultados na fidelização dos clientes. Como a marca oferece um diferencial de mercado e uma forma de comercialização digital, ela também garante a qualidade dos seus produtos e serviços na praticidade e na qualidade do produto fresco. Usar essa tendência é uma peça chave para atingir o público com o cotidiano mais atribulado.
Cada vez mais os consumidores buscam produtos que ajudam eles a se reconectarem com suas origens, suas famílias, sua infância, seu passado. O relembrar bons momentos as pessoas querem sentir aromas e sabores similares. A Soul Food tem ganho espaço nesse sentido.
Uma tendência consolidada pelos millenials e pela geração X é a de se apaixonar pelas marcas e seus produtos. Esses consumidores não estão mais satisfeitos em apenas consumir os produtos, eles buscam informações sobre as marcas, modo de produção, funcionamento, novidades e curiosidades. Quanto mais atenção e detalhes eles recebem das suas marcas favoritas, maior o seu consumo sobre elas. Essa tendência é capaz de criar interações e conversas entre os consumidores e as marcas, ampliando a abrangência dos conteúdos e atingindo mais compradores em potencial.
Mas é sempre importante lembrar que AMOR LEVA TEMPO. PROXIMIDADE TAMBÉM.
Amor é uma construção, onde você precisa reforçar constantemente a sua presença, com cuidado, deixando que o outro se aproxime de você ao mesmo tempo. É UM CAMINHO FEITO A DOIS. Marcas que entregam valor e confiança ao seu público, transmitem uma mensagem forte de respeito e empatia. Isso representa a construção de uma imagem humana e acolhedora. Na Ideiaria vamos construir pertencimento e cuidado.
Foi a partir dessas tendências e do perfil desenhado que pudemos criar padrões claros de comunicação, no tom de voz, imagem, editorias de comunicação, linhas de produção de evento, ações entre outros elementos que ajudarão a conduzir as linhas de aproximação com o cliente, para criar um grau de diferenciação de qualidade, uma vez que todo tipo de design é capaz de tirar do lugar comum o consumidor.
Por isso precisamos criar mensagens transparentes, carregadas de respeito, reciprocidade, diversão, felicidade, inocência e confiança, pois não existe Amor sem respeito. A construção da imagem da será feita a partir da performance de interação que construiremos juntos, dando canais de comunicação abertos, com trocas de informações entre empresa e clientes. Cada interação será essencial para a entrega de valores e a construção de uma conexão química muito poderosa.
A massa da família é um lugar feliz, por isso toda interação com a Pronto! oferece uma experiência saborosa e apaixonante, por tudo que se propõe a fazer, por sua atitude ágil, dinâmica e flexível, por sua história, origem e narrativa, por seu contexto carregado de significados e motivos. Estas características definem a personalidade da marca e influenciam a percepção do consumidor.
Vamos falar sempre com textos curtos, claros, didáticos, construidos com fluidez e carregados de diversão, sem perder a compostura e trazendo espaços para interação. Uma construção capaz de explicar e acolher na mesma proporção. Sempre amigável, a Pronto! está sempre disposta a começar um diálogo e tem o objetivo em demonstrar interesse no que o público tem a dizer.
PADRÃO DE IMAGEM
Para homogeneizar a comunicação utilizaremos fotos com imagens mais vivas, com cores vibrantes e situações cotidianas, que remetem à realidade do consumidor. Essa aproximação permite que o cliente se identifique com as publicações e aumente o engajamento dele com a marca, vamos utilizar fotos com um perfil mais nacional, buscando situações mais condizentes com a realidade das casas e famílias da região, buscando diversidade social nas demonstrações. Em algumas editorias podemos aplicar Stills de imagens em fundos coloridos, conforme o tópico abordado. Essa liberdade de opções permitirá a produção de conteúdos muito mais unificados esteticamente e com uma visibilidade muito maior.
Vamos evitar o uso de imagens muito estéreis e que não condizem com a realidade. O uso de fotos estereotipadas, posadas, imagens sem fundo, com fundos montados ou coloração alterada (tons de sépia e cinza, manchas de cor ou envelhecidas) devem ser descartadas. O uso de imagens que não estejam ambientadas deve ser evitado, para que a qualidade das entregas seja equilibrada. Fotos em baixa qualidade, distorcidas ou com falhas não serão aplicadas em hipótese alguma.
