Todes Telecom | Ismo®

[PT]

Naming + Branding

Todes Telecom

A Todes nasceu a partir de uma grande dor: o mau atendimento que pessoas LGBTQIA+ recebiam das operadoras de celular brasileiras. Movida pelo propósito de conectar a todes de forma inclusiva, a marca opera através do viés da diversidade, focando em empregabilidade LGBTQIA+, além de oferecer um serviço de atendimento personalizado e não binário. A Todes ainda reverte 5% de seu lucro para ONGs de apoio à comunidade, além de desempenhar ações de comunicação com o intuito de educar a sociedade sobre temas como diversidade e respeito.

A principal meta do processo de Naming era alcançar um nome que fosse inclusivo, ao mesmo tempo que ressoasse os valores da comunidade LGBTQIA+. Ao fim de 45 dias, chegou-se a uma lista longa de mais de 300 nomes. "Todes" foi o escolhido por representar a conexão que existe entre todas as pessoas de uma forma inclusiva, através da linguagem neutra.

No projeto de Branding, o conceito de inclusão foi extendido à personalidade de marca de uma forma divertida e educativa. Esses mesmos valores guiaram a criação da identidade visual. O logotipo foi desenhado com caractéres de diferentes formatos para evidenciar a diversidade da marca. Além disso, foi estabelecida uma ampla paleta cromática, que utiliza cores de todas as 28 bandeiras do movimento LGBTQIA+.

Além do projeto de Naming e Branding, a Ismo foi responsável pela estratégia de lançamento e de conteúdo da marca, que em pouco tempo despertou a atenção da comunidade e de importantes veículos de imprensa, gerando conexão e representatividade.

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[EN]

Todes was born from a great pain: the terrible customer service that LGBTQIA+ people was receiving from Brazilian mobile operators. Driven by the purpose of connecting everyone in an inclusive way, the brand operates through a diversity bias, focusing on LGBTQIA+ employability in addition to offering a personalized not binary service. Todes also reverts 5% of its profit to community support NGOs, in addition to promoting communication actions that aim to educate society about subjects as diversity and respect.

The main goal of the Naming process was to reach a name that was inclusive while resonating the values of the LGBTQIA+ community. At the end of 45 days, a long list of over 300 names was produced. Todes was chosen because it´s a word that represents the togetherness of all people in an inclusive way. "Todes" is the portugese pronoun for "everyone", in a genderless, neutral language format - hence the final syllable "-es" instead of "-os" or "-as", which reduces the word to male or female denotations.

In the Branding project, the adoption of inclusion as a concept was extended to the brand's personality in a fun and educational way. These same ideas guided the creation of the visual identity. The logo was customized with characters of different shapes styles to highlight the brand's diversity. In addition, a wide color palette was defined, which presents colors from all 28 flags of the LGBTQIA+ movement.

Beyond the Naming and Branding project, Ismo was responsible for the brand launch campaign and it's content strategy, which soon aroused the attention of the community and major press vehicles, generating connection and representativeness.