Desafio: Reduzir o tempo de manipulação do produto na linha de produção.
Pesquisa de campo: Fomos até a linha de produção entrevistar os colaboradores que trabalhavam com o produto e coletamos todas dificuldades e melhorias que eles mesmo nos passavam.
Dito isso, passamos para a tela do sistema, que era de difícil entendimento e manipulação, identificamos que a maior perda de tempo era na troca de mão entre o produto e o mouse e o teclado, sendo assim, decidimos fazer um teste com uma tela touch screen, dessa forma poderíamos remover mouse e teclado na maior parte da manipulação do produto.
Após alterar o monitor nós passamos ao sistema, reestruturamos o front sem mexer em nenhuma vírgula do backend nem no banco de dados, alteramos o Design para o formato Touch Screen deixando o produto na tela dividido por sessão de erro, coisa que antes era feita através de um dropdown, e assim o usuário poderia facilmente e visualmente tocar no produto na tela para selecionar o erro.
Como podem ver no vídeo, essa troca de monitor e de Design ajudou na manipulação do produto, reduzindo tempo de uso e facilitando a novos colaboradores o entendimento de uso do sistema sem muitas explicações.
