NAF

NAF (Norges Automobil-Forbund) hadde satt seg ambisiøse mål for vekst, samtidig som de erkjente at markedet rundt dem var iferd med å endre seg dramatisk. Bilen var ikke lenger kun mannens domene, og medlemmene stilte større krav til tjenestene. Fokus skulle skiftes fra bil til mobilitet, fra menn til barnefamilier.
-
Samtidig var det en erkjennelse at NAF kommuniserte fragmentert og lite helhetlig i markedet. Mission ble derfor engasjert til å hjelpe organisere arbeidet. Målet var å fremstå tydeligere, mer synlig, og mer relevant overfor de nye målgruppene.
-
Det var en omfattende prosess som tok til, fra definisjon av hvilken opplevelse medlemmene skulle ha, tydeliggjøring av merkehierarkiet og utvikling av tone-of-voice, til definisjon av bildestil og organisering av ny fotobank, design av brosjyrer, salgsmateriell, skilting, og nye butikk konsepter. Alt ble endret, med unntak av logoen.
-
Etter ti måneders intenst arbeid ble den nye identiteten lansert for samtlige ansatte i februar 2006. "Å se det store bildet er Missions styrke, og samtidig klare dag for dag å fokusere på hvordan vi kommer dit. Prosessen har vært utfordrende for alle involverte, og ikke mindre spennende og inspirerende takket være Mission" sier Tone Rydjord, markedssjef i NAF.